Restituzione e Rimborsi

Puoi rendere qualsiasi prodotto acquistato nel nostro shop entro 14 giorni lavorativi dalla data di consegna, nel seguente modo:

• Assicurati che i prodotti siano nelle stesse condizioni in cui li hai ricevuti

• Prepara il pacco nella scatola che hai ricevuto (o su una scatola di uguale robustezza e grandezza) coprendo le informazioni della prima spedizione

• Contatta il servizio clienti all’indirizzo e-mail info@biscottipaoloforti.com entro 14 giorni lavorativi dalla data di consegna per concordare la data ed il luogo del ritiro.

Riceverai il rimborso che comprenderà sia il costo dei prodotti resi che le spese di spedizione e consegna dell’ordine. Riceverai un’e-mail di conferma quando accetteremo il tuo reso, entro 3 giorni lavorativi dalla data di consegna ai nostri magazzini. Ti ricordiamo che possiamo rimborsare soltanto i prodotti resi correttamente.